1.訂單取消之后優(yōu)惠券去哪里了？
情況一：已下單成功的訂單取消時(shí)，優(yōu)惠券會(huì)正常釋放到【我的優(yōu)惠券】中
情況二：未付款訂單取消時(shí)如果選擇取消后加入購物車，則優(yōu)惠券會(huì)隨著訂單一塊進(jìn)入購物車中
情況三：未付款訂單取消時(shí)如果未選擇取消后加入購物車，優(yōu)惠券會(huì)正常釋放到【我的優(yōu)惠券】中
2.我的優(yōu)惠券怎么沒有了？
情況一：檢查優(yōu)惠券是否在有效期內(nèi)，超過使用期限的優(yōu)惠券會(huì)過期，如有疑問請(qǐng)?jiān)谖业膬?yōu)惠券--【已過期】進(jìn)行查看
情況二：有效期內(nèi)的優(yōu)惠券怎么找不到了，請(qǐng)查看是否在訂單中占用，或者未付款訂單是否占用或者購物車中是否有訂單占用優(yōu)惠券
3.線下發(fā)放的優(yōu)惠券碼怎么激活使用
登陸官網(wǎng)---【快捷下單】---客戶ID下拉---【我的優(yōu)惠券】---【優(yōu)惠券激活】
4.其他異常問題
其他異常問題，可咨詢?nèi)斯た头Q：800051518 電話：4006363006
工作時(shí)間：9：00-21：00
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